چگونه از شرکت های هواپیمایی شکایت کنیم؟
مردم میتوانند شکایت و گلایههای خود از ایرلاین ها را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان دستگاه متولی و ناظر پیگیری کنند.
مردم میتوانند شکایت و گلایههای خود از ایرلاین ها را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان دستگاه متولی و ناظر پیگیری کنند.
بر اساس اطلاعات به دست آمده از جزییات جلسه با حضور نمایندگان شرکت های هواپیمایی مقرر شده تا در روز شنبه ۲۹ آبان ماه نرخهای جدید اعلام و اعمال شود.
از تیر ماه ساری جاری شرکتهای هواپیمایی قیمت بلیت پروازهای داخلی را تا بیش از ۳۰ درصد افزایش دادند در حالی که آنها هیچ مجوزی برای این اقدام خود نداشتند و تا کنون نیز توضیحی به رسانهها و مردم بابت این تصمیم خودسرانهشان اعلام نکردند.
اختلاف نظر انجمن شرکتهای هواپیمایی و سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص نرخ یک ساعت صندلی-پرواز هنوز برطرف نشده و این مساله به شورا گزارش شده است. قرار بر این شد که شورای عالی هواپیمایی کشوری در جلسه بعدی این نرخ را نهایی کند.
از ابتدای تیر ماه قیمت بلیت هواپیما به صورت ناگهانی از سوی ایرلاینها تا بیش از ۳۰ درصد در مسیرهای داخلی افزایش یافت و این افزایش قیمت نه مجوزی از شورای عالی هواپیمایی داشت و نه بابت آن استدلال و توجیهی از سوی شرکتهای هواپیمایی مطرح شد و حال مسئولان وعده می دهند که هفته آینده سرانجام تکلیف این موضوع روشن شود.
یوسفی عضو کمیسیون عمران مجلس با اشاره به کاهش توان خرید مردم برای خرید بلیت حمل و نقل عمومی اظهار داشت: نمایندهها هر هفته برای تردد به حوزه انتخابیه بلیت هواپیما خریداری میکنند، وقتی خرید بلیت برای نمایندگان مجلس سخت شده، سایر مردم چگونه توان خرید بلیت هواپیما را خواهند داشت.
وجود تاکیدات و دستور جدی وزیر راه و شهرسازی و همچنین رئیس سازمان هواپیمایی کشور متاسفانه به هیچ عنوان شرکتهای هواپیمایی به مسئله افزایش ندادن نرخهای بلیت خود اهمیت نمیدهند و همچنان بر گران فروشی بلیتهای خود پافشاری میکنند. با وجود آنکه روز گذشته در جلسه شورای عالی هواپیمایی اعلام شد که ایرلاینها حق ندارند، قیمت بلیت را افزایش دهند، اما امروز بررسی نرخهای بلیت هواپیما نشان میدهد که ایرلاینها گوششان به این حرفها بدهکار نیست.
از همان هفتههای نخست افزایش قیمت بلیت هواپیما، به گفته مسئولان سازمان هواپیمایی کشوری قرار است به زودی جلسه شورای عالی هواپیمایی کشوری برگزار و تکلیف قیمت بلیت هواپیما روشن شود اما هر روز به روزی دیگر و هر هفته به هفته دیگر موکول شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: با آنهایی که نرخ بلیت هواپیما را بالا بردند قطعا برخورد خواهد شد و دستگاههای نظارتی در این زمینه مصمم هستند. ایرلاینها همچنین باید مابهالتفاوت این قیمتها را با نرخ مصوب سال گذشته، به مردم بازگردانند.
طبق توضیحات وزیر راه و شهرسازی، شرکت راهآهن تقاضای افزایش قیمت بلیت قطار را نپذیرفته و افزایش 40 تا 60 درصدی قیمت بلیت قطار فقط ادعا است و امروز جلسه شورای عالی هواپیمایی امروز درباره نرخ بلیت پروازهای داخلی برگزار میشود.